前不久，石獅市的祝先生在市區(qū)某車(chē)行訂購(gòu)了一輛汽車(chē)，繳納了1萬(wàn)元訂金。提車(chē)時(shí)，他想用信用ka刷卡付款，卻被車(chē)行要求支付2000元手續(xù)費(fèi)。工作人員解釋說(shuō)，這是公司的規(guī)定，消費(fèi)者可選擇支付。祝先生很惱火，便向車(chē)行提出取消購(gòu)車(chē)，退還訂金，沒(méi)想到被車(chē)行拒絕。無(wú)奈之下，他只好向工商部門(mén)。

石獅市寶蓋工商所執(zhí)法人員介入調(diào)查后，立即責(zé)令車(chē)行退還消費(fèi)者訂金，并對(duì)其收取刷卡手續(xù)費(fèi)的做法予以警告、責(zé)令改正。

此外，工商執(zhí)法人員還表示，由于銀聯(lián)向安裝POS機(jī)的商家收取—定的刷卡費(fèi)用，部分商家就將這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，這種收費(fèi)不符合規(guī)定。若遇到商家強(qiáng)行收取刷卡手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)拒絕，并可向工商部門(mén)。