去年年底以來(lái),央行、國(guó)家發(fā)改委先后發(fā)布通知,明確了銀行ka刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案將從今年2月25日開(kāi)始實(shí)行。此番費(fèi)率的調(diào)整以下調(diào)為主,其中餐娛類(lèi)降幅達(dá)到37.5%,其余降幅在22%~24%之間,總體下調(diào)幅度約24%。發(fā)改委有關(guān)專(zhuān)家透露,新方案每年將為全國(guó)商戶(hù)減負(fù)約40億元。
近兩日信息時(shí)報(bào)記者走訪(fǎng)了廣州市區(qū)多個(gè)行業(yè)的商戶(hù),他們表示新方案對(duì)生意將有幫助,少數(shù)商戶(hù)表示正在研究推出回饋消費(fèi)者的返利方案。銀行業(yè)專(zhuān)家指出,新方案整體上來(lái)說(shuō)對(duì)銀行業(yè)沒(méi)有太大影響。
總體下調(diào)幅度約24%
數(shù)據(jù)顯示,餐飲娛樂(lè)類(lèi)的刷卡費(fèi)負(fù)擔(dān)最重,2010年該行業(yè)以4%的銀行ka交易金額,負(fù)擔(dān)了全部銀行ka交易手續(xù)費(fèi)的25%。相比之下,房產(chǎn)汽車(chē)批發(fā)類(lèi)和一般批發(fā)類(lèi)的費(fèi)率偏低,同在2010年,其交易金額雖占全部交易額的80%,卻僅貢獻(xiàn)了當(dāng)年全部手續(xù)費(fèi)的17%。新方案對(duì)此前的收費(fèi)失衡問(wèn)題予以了調(diào)整修正,對(duì)餐飲娛樂(lè)類(lèi)刷卡費(fèi)率的下調(diào)幅度高達(dá)37.5%,而對(duì)批發(fā)類(lèi)商戶(hù)、房地產(chǎn)及汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)商戶(hù)的封頂費(fèi)用均有所提高,即房地產(chǎn)及汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)商戶(hù)的手續(xù)費(fèi)由之前的每筆最高不超過(guò)50元,調(diào)整為80元;批發(fā)類(lèi)商戶(hù)的手續(xù)費(fèi)由之前的每筆最高不超過(guò)20元,調(diào)整后為26元。
此外,民生類(lèi)之中的水電煤氣繳費(fèi)刷卡手續(xù)費(fèi)由0.1%或每筆0.3元調(diào)整為0.38%,也屬于調(diào)高。
餐飲業(yè)稱(chēng)降得還不夠多
日前發(fā)改委有關(guān)專(zhuān)家透露,新方案每年將為全國(guó)商戶(hù)減輕約40億元的負(fù)擔(dān)。這次“減負(fù)”將為餐飲娛樂(lè)類(lèi)商家?guī)?lái)顯著的創(chuàng)收效果。以一筆1000元的刷卡消費(fèi)為例,在刷卡費(fèi)率調(diào)整之后,餐飲娛樂(lè)類(lèi)商家支付的刷卡手續(xù)費(fèi)會(huì)由20元變?yōu)?2.5.在受訪(fǎng)的餐飲娛樂(lè)類(lèi)商家中,廣州“老字號(hào)”泮溪酒家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這次刷卡手續(xù)費(fèi)的下調(diào)減輕了餐飲業(yè)商家負(fù)擔(dān),有助于促進(jìn)消費(fèi)。東江海鮮酒樓董事長(zhǎng)黎永星也告訴記者,目前該酒樓營(yíng)業(yè)額的六至七成是來(lái)自刷卡消費(fèi),之前需要支付的手續(xù)費(fèi)確實(shí)是太貴了,他認(rèn)為調(diào)整后的費(fèi)率還不夠給力,因?yàn)榻诓惋嫎I(yè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)壓力受“節(jié)儉風(fēng)”影響而猛增,許多飲食店的營(yíng)業(yè)額同比驟降三分之一左右。其他幾家餐飲商戶(hù)也表示,歡迎新方案的實(shí)行,但仍為目前過(guò)大的經(jīng)營(yíng)壓力所困,暫難考慮將多獲得的收益拿出來(lái)回饋消費(fèi)者。廣州地區(qū)飲食行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦鑒洪認(rèn)為,餐飲娛樂(lè)類(lèi)的費(fèi)率降至1.25%,實(shí)際上還是很高,今后若能進(jìn)一步調(diào)低至0.8%或0.7%,跟百貨商戶(hù)的費(fèi)率相近,才更為合理。
費(fèi)率下調(diào)幅度第二位的是超市、大型倉(cāng)儲(chǔ)式賣(mài)場(chǎng)等民生類(lèi)商戶(hù),費(fèi)率由0.5%下調(diào)到0.38%。接著是百貨、批發(fā)等一般類(lèi)商戶(hù),費(fèi)率由1%調(diào)至0.78%,下調(diào)幅度為22%。廣百股份董事總經(jīng)理黃永志表示,現(xiàn)在百貨業(yè)成本越來(lái)越高,而利潤(rùn)越來(lái)越低,刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)可以保護(hù)零售業(yè)發(fā)展。手續(xù)費(fèi)下調(diào)實(shí)際上是把部分原先屬于商家的利潤(rùn)還給商家。
此外,也有少數(shù)商家對(duì)此番調(diào)整不太關(guān)注,如一家珠寶首飾商戶(hù)負(fù)責(zé)人向記者透露,其公司與銀行長(zhǎng)期簽約確定刷卡費(fèi)率,盡管所屬行業(yè)(餐飲娛樂(lè)類(lèi))的費(fèi)率降為1.25%,但其簽約的費(fèi)率卻更低。
有商戶(hù)擬推出返利方案
談起刷卡,不少消費(fèi)者向記者“吐槽”遭遇過(guò)的刷卡“壁壘”,即在崗頂電腦城、大沙頭攝影器材城等地方購(gòu)物,假如想刷卡付款,許多小商戶(hù)會(huì)加收1%的服務(wù)費(fèi),即這些商戶(hù)將刷卡產(chǎn)生的1%的手續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)為讓消費(fèi)者承擔(dān)。比如申請(qǐng)一部3000元的相機(jī),刷卡則需多支付30元,遇上這樣的問(wèn)題,消費(fèi)者往往會(huì)提前取款再去申請(qǐng)。由新方案可知,電腦、手機(jī)、攝影器材等商戶(hù)屬于一般類(lèi),刷卡費(fèi)率今后從1%調(diào)至0.78%,那么,這些商戶(hù)是否會(huì)相應(yīng)地放寬甚至取消他們定下的刷卡條件?記者對(duì)上述商城的部分商戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng),他們都表示未接到上級(jí)通知,有的商戶(hù)則直言“不需要搞優(yōu)惠”。
刷卡環(huán)節(jié)中涉及的銀行、商家、消費(fèi)者三者中,商家無(wú)疑是新方案的最大受益者,而商家的利潤(rùn)增加后,是否以一定方式讓利給消費(fèi)者,成為了大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。廣百股份董事總經(jīng)理黃永志稱(chēng),公司能增加多少利潤(rùn),目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò),可能不能讓利給消費(fèi)者。受訪(fǎng)的其他多家商戶(hù)也表示,出于經(jīng)營(yíng)壓力,暫時(shí)沒(méi)有推出讓利優(yōu)惠活動(dòng)的計(jì)劃。
盡管如此,還是有少數(shù)商戶(hù)透露出消費(fèi)者所期待的好消息。海珠區(qū)一家酒樓的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于喜歡刷卡消費(fèi)的顧客越來(lái)越多,他們?cè)敢鈱⑺⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)下調(diào)帶來(lái)的增收與顧客共享,以吸引更多的顧客來(lái)光顧,在春節(jié)前他們已跟兩三家銀行在溝通,計(jì)劃接下來(lái)推出刷這幾家銀行信用ka可享更低折扣的活動(dòng)。此外,還有另幾家餐飲、超市、百貨商戶(hù)流露出讓利給消費(fèi)者的意向,稱(chēng)正在研究回饋消費(fèi)者的方案。
新辦POS機(jī)業(yè)務(wù)未見(jiàn)增加
在央行、發(fā)改委先后發(fā)布銀行ka刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案后,就有媒體報(bào)道稱(chēng),“一些原本沒(méi)有安裝POS機(jī)的商鋪,也在醞釀新增POS機(jī)”。記者從廣州本地多家銀行了解到,從元旦至今,商戶(hù)申請(qǐng)POS機(jī)業(yè)務(wù)數(shù)量與去年同期基本持平。
銀行銀聯(lián)或減收百億
受訪(fǎng)銀行稱(chēng)或以量補(bǔ)價(jià),實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源多元化
按調(diào)整前的商業(yè)模式,商戶(hù)支付的刷卡手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7:2∶1的比例分成。新方案實(shí)施后,利潤(rùn)受影響最大的無(wú)疑是銀行,其次則是銀聯(lián)。據(jù)上海商報(bào)報(bào)道稱(chēng),此次新政給銀行業(yè)全年凈利潤(rùn)的負(fù)面影響在1%左右,假如按2011年銀行業(yè)凈利潤(rùn)1.25萬(wàn)億元來(lái)計(jì)算,保守估計(jì)銀行業(yè)每年將減收至少超百億元。而中國(guó)銀聯(lián)方面,刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整將對(duì)銀聯(lián)收入帶來(lái)約15%~20%的影響,截至2011年末,中國(guó)銀聯(lián)營(yíng)業(yè)收入約60億元,凈利潤(rùn)為10.7億元,若按照上述數(shù)據(jù)估算,這意味著銀聯(lián)可能由此減收9億~12億元。
此前高盛高華證券的一份測(cè)試報(bào)告認(rèn)為,如手續(xù)費(fèi)下調(diào)25%將影響到所有銀行ka手續(xù)費(fèi)收入,對(duì)整個(gè)銀行業(yè)稅前利潤(rùn)的負(fù)面影響為1.5%,其中交通銀行、民生銀行、平安銀行和光大銀行受影響最大。
近日,記者采訪(fǎng)了廣州幾家國(guó)有銀行及股份制銀行,多家銀行并不諱言其信用ka收入將會(huì)減少,但異口同聲地稱(chēng)詳細(xì)數(shù)據(jù)還在測(cè)算中。某股份制銀行負(fù)責(zé)人告訴信息時(shí)報(bào)記者,新的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,從總體來(lái)看銀行收益會(huì)減少。該負(fù)責(zé)人表示,由于銀行業(yè)務(wù)比較多,使用POS支付的刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)并不會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身;未來(lái)一年可以通過(guò)激活刷卡量,來(lái)彌補(bǔ)收入損失。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行研究中心主任郭田勇對(duì)記者表示,刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)對(duì)銀行的一些部門(mén),如信用ka中心等影響較大,但整體上來(lái)說(shuō)對(duì)銀行業(yè)沒(méi)有太大影響。從靜態(tài)來(lái)看,手續(xù)費(fèi)降低會(huì)使銀行收入大為減少,但長(zhǎng)期來(lái)看,銀行應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新將蛋糕做大。一方面,銀行可以爭(zhēng)取可以以量補(bǔ)價(jià);另一方面,進(jìn)一步將信用ka的信用內(nèi)涵做實(shí),實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源多元化,改變以往過(guò)高依賴(lài)傭金收入的狀況。
早前,郭田勇曾建議銀行可以通過(guò)與手機(jī)銀行、電子銀行、第三方支付等渠道的合作,擴(kuò)大將銀行ka消費(fèi)量。農(nóng)行廣東省分行辦公室負(fù)責(zé)人稱(chēng),正在進(jìn)行可行性研究,而信用ka新興業(yè)務(wù),如信用ka分期付款業(yè)務(wù)等將成為銀行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。而某股份制銀行工作人員則表示,一直有和第三方支付渠道合作,但信用ka中心有無(wú)新的策略,目前還不清楚。

而從商戶(hù)新辦POS機(jī)業(yè)務(wù)未見(jiàn)顯著增加問(wèn)題看,銀行是否實(shí)現(xiàn)“以量補(bǔ)價(jià)”,短時(shí)間內(nèi)效果還不明晰。