一、簽字。
步驟：
(1)按“確認(rèn)”鍵“刷卡消費(fèi)”；
(2)選擇“5.管理”進(jìn)入功能選單；
(3)按"1.簽到'柜員管理'1.簽到2.簽退3.改口令4.柜員5.刪柜員"；
(4)輸運(yùn)員編號(hào)(默認(rèn)為01和02)；
(5)輸人操作員口令(默認(rèn)值是1111和222)；
(6)等待POS應(yīng)答“已接通金卡中心……處理…”；
(7)POS機(jī)顯示簽到成功。
二、消費(fèi)的交易。
作用：持卡人在指定商家購(gòu)物或取得其他服務(wù)時(shí)，使用銀行ka進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。
步驟：
(1)刷卡直接刷卡→。
2)按“確認(rèn)”通過(guò)，按“取消”退出消費(fèi)碼：**********請(qǐng)確…
(3)輸人正確數(shù)額交易數(shù)額：0.00輸錯(cuò)請(qǐng)按“退”，輸完請(qǐng)按“確認(rèn)”。
(4)持卡人在鍵盤上確認(rèn)數(shù)額，并輸入銀行ka密碼(無(wú)密碼，按確認(rèn)鍵)數(shù)額*.**請(qǐng)客戶輸人密碼：假如沒有密碼請(qǐng)按確認(rèn)！
(5)等待POS機(jī)回復(fù)：連接金卡中心處理…
(6)交易成功，打印交易文件打印機(jī)會(huì)；交易失敗，P0S電腦屏幕將顯示失敗代碼及原因。
POS機(jī)刷卡。
三、小費(fèi)。
功能:將客人簽收的小費(fèi)(TIPS)終端用于計(jì)算機(jī)賬戶，商戶收銀員可以選擇自己方便的時(shí)間進(jìn)行支付結(jié)算。此操作不再打印文件(注:目前國(guó)內(nèi)銀行不支持小費(fèi)交易，本次交易只支持對(duì)外卡消費(fèi)的小費(fèi)調(diào)整，比例一般不超過(guò)15%)。
步驟：
（1）按“確認(rèn)”鍵消費(fèi)請(qǐng)刷卡→。
(2)選擇“2.小費(fèi)”進(jìn)入選擇功能菜單。
(3)輸人交易憑證的原始號(hào)碼：小費(fèi)請(qǐng)輸人憑證號(hào)。
(4)核對(duì)原始消費(fèi)數(shù)額及輸人小費(fèi)數(shù)額BASE:*.**(此為原消費(fèi)數(shù)額)TIP:*.**(此為現(xiàn)小費(fèi)問(wèn)題)小費(fèi)數(shù)額(此為現(xiàn)小費(fèi)問(wèn)題)。
(5)核對(duì)、原消費(fèi)交易數(shù)額及調(diào)整數(shù)額，按“確認(rèn)”鍵通過(guò)，按“取消”退出。:*.**小費(fèi):*.*.*.*.請(qǐng)確認(rèn)..
(6)調(diào)整成功后將在結(jié)算時(shí)自動(dòng)上交。
四、撤銷
功能：由于操作錯(cuò)誤等原因，特約商戶的操作人員對(duì)已完成的消費(fèi)交易進(jìn)行撤銷（結(jié)算之前）。
步驟：
（1）按“確認(rèn)”鍵：消費(fèi)請(qǐng)刷卡→
（2） 選“1.撤銷”進(jìn)人功能選擇菜單。
（3） 輸入6位主管密碼（默認(rèn)為123456, 主管應(yīng)妥善保管這6位密碼，撤銷交易，輸人主管密碼）。
（4） 輸人原交易憑證號(hào) 撤銷交易原交易憑證號(hào)
（5）按“確認(rèn)”通過(guò)，按“取消”退出原交易：消費(fèi)CARD ************ ,AMT:*. **
（6） 刷卡：撤銷交易 請(qǐng)刷卡→
（7）按“確認(rèn)”通過(guò)，按“取消”退出撤銷交易： ***********請(qǐng)確認(rèn)。
（8）持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸人銀行ka密碼（無(wú)密碼，請(qǐng)按確認(rèn)鍵）金額*. *歲請(qǐng)客戶輸人密碼：若無(wú)密碼請(qǐng)按確認(rèn)！
（9）等待POS機(jī)應(yīng)答“已連接金卡中心……處理中……
（10） 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因。
五、退貨
此交易開通需向開戶行提交書面申請(qǐng)。
功能：用來(lái)撤銷POS終端非當(dāng)天或非當(dāng)批的消費(fèi)交易。
步驟：
（1）按”確認(rèn)“鍵：消費(fèi)請(qǐng)刷卡→
（2）選”1. 撤銷“進(jìn)入功能選擇菜單。
（3）選”2.退貨“撤銷1.撤銷2.退貨
（4）輸人6位主管密碼 退貨交易輸人主管密碼：
（5）刷卡退貨交易 請(qǐng)刷卡→
（6）按”確認(rèn)“通過(guò)，按”取消“退出退貨交易： ***********請(qǐng)確認(rèn)。
（7）輸人原交易參考號(hào) 退貨交易原交易參考號(hào)
（8）輸人原交易日期 退貨交易 原交易日期
（9）輸人原交易金額 退貨交易原交易金額
（10）持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸人銀行ka密碼（無(wú)密碼，請(qǐng)按確認(rèn)鍵）金額*. **,請(qǐng)客戶輸人密碼：若無(wú)密碼請(qǐng)按確認(rèn)！
（11） 等待POS機(jī)應(yīng)答”已連接金卡中心……處理中……
（12） 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因。
六、結(jié)算
功能：匯總POS機(jī)記錄的交易總額和交易總筆數(shù)。
步驟：
（1）按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi)請(qǐng)刷卡→
（2）選“6. 結(jié)算”進(jìn)入功能選擇菜單。
（3）按“確認(rèn)”結(jié)算，按“取消”退出顯示交易筆數(shù)及金額
（4）等待POS機(jī)應(yīng)答“已連接金卡中心……處理中……”
（5）結(jié)算成功，P0S機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水
